Mình làm dịch vụ viết content cũng nhiều năm, tôi từng tin một điều khá đơn giản: viết đủ hay thì khách sẽ tự tìm đến. Và trong một thời gian dài, điều đó đúng. Content từng là thứ “biết nói”, biết chứng minh năng lực thay cho mọi lời quảng cáo. Nhưng nhìn vào hiện trạng bây giờ, tôi buộc phải ngẫm lại: vì sao ngày càng nhiều người/dịch vụ viết content lại đang kiếm khách hàng thông qua chạy quảng cáo?
Câu hỏi này không mang tính chỉ trích. Nó là một dấu hiệu.
Nghề content trước đây và hiện tại
Khoảng 7–10 năm trước, một người viết content chỉ cần:
- Một blog cá nhân nghiêm túc
- Một vài bài viết đủ sâu, đủ thật
- Một giọng văn có cá tính
Là đã có thể sống được với nghề. Không cần giới thiệu rầm rộ. Không cần chạy Ads. Content chính là bằng chứng năng lực rõ ràng nhất. Khách đọc bài, thấy hợp tư duy, tự tìm đến.
Tuy nhiên mình nhận thấy nghề content bây giờ đã có nhiều khác biệt. Hiện tại có rất nhiều dịch vụ viết content chuẩn SEO giá rẻ mọc lên, tuy nhiên họ không tạo giá trị nghề nghiệp thông qua việc làm content/SEO chuẩn hướng, hay là dịch vụ của họ không đủ “chuẩn” để từ khóa lên top, dẫn đến mình thấy rất nhiều trang web cung cấp dịch vụ content đang tiếp cận khách hàng thông qua hình thức “Quảng cáo”.
Nếu content thật sự mạnh, đáng lẽ nó phải tự làm được việc đó. Mình chấp nhận rằng nếu một trang web ban đầu có thể chạy một chút Ads để tiếp cận khách hàng, tăng traffic, tuy nhiên nếu trang web đã lớn mà vẫn chạy quảng cáo, thì liệu dịch vụ họ cung cấp có đang chất lượng đúng như những gì mà “quảng cáo” cam kết?
Điều này cho thấy khách hàng khi sử dụng những dịch vụ này cũng cần tìm hiểu một cách kỹ càng rằng liệu chất lượng của họ có đảm bảo tốt cho website của mình có thể lên top được không. Còn với những người làm nghề, mình nghĩ việc chạy nhiều quảng cáo cho thấy giá trị của họ chưa thực sự đảm bảo độ cạnh tranh trên thị trường.
Liệu rằng người viết content đang bỏ quên kênh của chính mình
Đây là điều mình thấy rõ nhất ở rất nhiều người trong nghề:
- Viết cho khách rất nhiều
- Nhưng blog cá nhân bỏ trống
- Fanpage không có bài tử tế
- Không có case study thực sự
Người viết content làm nội dung cho người khác, nhưng không đầu tư nội dung cho chính mình. Khi không có nền tảng, không có “đất diễn”, thì việc phải chạy Ads là điều tất yếu.
Quảng cáo lúc này không phải chiến lược, mà là chữa cháy. Những người anh lớn trước đây mình từng tiếp xúc không hề bài trừ quảng cáo, thậm chí vẫn chia sẻ giá trị mà Ads mang lại, tuy nhiên phải quảng cáo để quảng bá cho chính nghề content thì thật sự là hơi đáng buồn cho những người cung cấp dịch vụ đó.
Mình cũng không bài trừ Ads, thậm chí các khách hàng của mình vẫn được mình tư vấn chạy quảng cáo. Tuy nhiên quảng cáo cần có chiến lược, và mình chú trọng vào content, không chỉ với tôn chỉ “Content is the King” – Mà còn là giá trị mà nó mang lại – Tiết kiệm ngân sách, đứng top bền lâu, tạo nên giá trị lâu dài và bền vững.
Đồng thời mình cũng đang nỗ lực từng ngày để xây dựng website của mình leo từng bậc thứ hạng từng ngày, dù khó khăn, nhưng mình tin chắc với nhiệt huyết của mình sẽ vẫn có thể lọt top (mình xây dựng website 1 mình không cần đội ngũ, vì vậy có hơi chậm nhưng vẫn đang tiến triển tốt từng ngày). Đây sẽ là lời khẳng định về giá trị dịch vụ chăm sóc nội dung website mà mình mang đến cho khách hàng, cũng như khẳng định năng lực và tầm nhìn về các chiến lược SEO/Chiến lược Content mà mình đang xây dựng.
Vấn đề không nằm ở quảng cáo, mà nằm ở cách làm content
Ngẫm kỹ lại, gốc rễ vấn đề không phải “có nên chạy Ads hay không”, mà là:
- Content có đủ thật không?
- Có góc nhìn riêng không?
- Có trải nghiệm thực tế không?
Content đủ sâu sẽ tự tạo uy tín. Content đủ khác sẽ tự tạo thương hiệu. Content đủ thật sẽ tự sinh ra khách hàng. Mình nghĩ chạy Ads không sai, tuy nhiên những dịch vụ này cũng có thể là biểu hiện một phần năng lực của đội ngũ.
Cuối cùng, lựa chọn điều gì là tùy ở khách hàng. Điều quan trọng khi lựa chọn dịch vụ, khách hàng nên cân nhắc về các chiến lược – cách xây dựng mà dịch vụ đưa đến, cũng như lời cam kết trong khoảng thời gian nào để có chiến lược vốn ngắn – dài hạn đầu tư cho content – Để không chỉ là viết những bài xây dựng cho trang web của bạn, mà điều quan trọng nhất đó là những từ khóa cạnh tranh có thể đạt thứ hạng cao và mang về được khách hàng chuyển đổi.
Mình xin tạm kết lại bài viết này, đây chỉ là những dòng tâm sự cá nhân mà mình cảm thấy nên viết ra như một nhật ký trong hành trình xây dựng dịch vụ viết bài thuê của cá nhân mình. Mình không bài trừ quảng cáo, tuy nhiên mình hoàn toàn không thích dùng Ads để quảng cáo cho dịch vụ content!
Mong rằng có thể nhận được chia sẻ của các anh em “đồng nghề” trong comment. Trân trọng!