Viết content không đơn thuần là sắp xếp câu chữ sao cho đúng ngữ pháp. Một nội dung thực sự hiệu quả cần thu hút sự chú ý, tạo cảm xúc, cung cấp giá trị và thúc đẩy người đọc thực hiện hành động. Các phong cách viết content được BaoQuanMedia tổng hợp dưới đây sẽ giúp tạo được điểm nhấn, đầy đủ, tạo sức hút, thuyết phục được người đọc, giúp quá trình sáng tạo dễ dàng hơn, mời các bạn cùng tìm hiểu nhé.
Tổng hợp 7 phong cách viết content hiệu quả
Về các công thức có thể áp dụng khi sản xuất nội dung tiếp cận khách hàng, đặc biệt là giúp những từ khóa được quan tâm đạt vị trí cao trên bảng xêp hạng được giới thiệu rất nhiều, sử dụng như thế nào tùy theo phong cách, sở thích của người tạo nội dung. BaoQuanMedia sau đây sẽ tổng hợp 7 cách được cộng đồng những người dùng kinh nghiệm đánh giá là hiệu quả cao nhất:
FAB – Features, Advantages, Benefits
FAB là một trong những phong cách viết content quen thuộc khi xây dựng nội dung giới thiệu sản phẩm, dịch vụ. Điểm quan trọng của FAB là không dừng lại ở việc nói sản phẩm có gì, mà phải giải thích được khách hàng nhận được gì từ những đặc điểm đó.
Features – Tính năng
Đây là phần mô tả những đặc điểm, thông số hoặc chức năng mà sản phẩm, dịch vụ đang sở hữu. Ví dụ:
- Sản phẩm sử dụng vật liệu chống thấm.
- Phần mềm có tính năng tự động báo cáo.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7.
Advantages – Ưu điểm
Tiếp theo phong cách viết content FAB tập trung nhấn mạnh vào những điểm ưu thế của thiết bị (hoặc dịch vụ), hãy giải thích những tính năng trên tạo ra lợi thế gì so với giải pháp thông thường.
Ví dụ: Vật liệu chống thấm giúp hạn chế tình trạng nước thấm vào kết cấu, từ đó tăng độ bền cho công trình.
Benefits – Lợi ích
Đây mới là phần quan trọng nhất trong phong cách viết content FAB. Người đọc thường không thực sự quan tâm một sản phẩm có bao nhiêu tính năng, mà quan tâm những tính năng đó giúp cuộc sống hoặc công việc của họ tốt hơn như thế nào.
Ví dụ: Thay vì chỉ nói “dịch vụ viết content đa ngôn ngữ cung cấp nghiên cứu từ khóa”, hãy chuyển thành “xác định đúng nhóm từ khóa giúp website tiếp cận những khách hàng đang thực sự có nhu cầu tìm kiếm”.
Khi nào nên dùng phong cách viết content FAB?
Công thức này sẽ phù hợp với:
- Content giới thiệu sản phẩm.
- Mô tả dịch vụ.
- Landing page.
- Brochure, catalogue.
- Bài viết bán hàng.
- Nội dung quảng cáo.
Mẹo: Khi viết FAB, hãy dành nhiều dung lượng hơn cho Benefits thay vì chỉ liệt kê Features.
Phong cách viết content PAS – Problem, Agitate, Solve
PAS là công thức đặc biệt hiệu quả khi bạn muốn đánh trúng nỗi đau hoặc vấn đề của khách hàng. Cấu trúc của công thức này gồm:
- Problem – Vấn đề: Xác định khó khăn khách hàng đang gặp phải.
- Agitate – Khuấy động vấn đề: Phân tích hậu quả, làm nổi bật mức độ nghiêm trọng của vấn đề.
- Solve – Giải pháp: Đưa ra hướng xử lý phù hợp.
Ví dụ
Thay vì viết: “Dịch vụ vệ sinh máy lạnh chuyên nghiệp, giá tốt.”
Bạn có thể triển khai theo PAS:
- Problem: Máy lạnh hoạt động yếu, lâu mát dù đã bật công suất cao?
- Agitate: Bụi bẩn tích tụ lâu ngày không chỉ làm giảm khả năng làm lạnh mà còn khiến thiết bị tiêu thụ nhiều điện năng hơn, đồng thời ảnh hưởng đến chất lượng không khí trong phòng.
- Solve: Vệ sinh và bảo dưỡng máy lạnh định kỳ giúp loại bỏ bụi bẩn, kiểm tra tình trạng thiết bị và duy trì hiệu suất vận hành ổn định.
Phong cách viết content PAS đặc biệt phù hợp với content quảng cáo, dịch vụ, sản phẩm giải quyết vấn đề và nội dung bán hàng. Tuy nhiên, không nên cố tình “hù dọa” khách hàng quá mức. Nội dung hiện đại cần tạo cảm giác đồng cảm và hữu ích, thay vì phóng đại nỗi sợ.
BAB – Before, After, Bridge
Nếu PAS tập trung vào vấn đề thì BAB lại khai thác sự khác biệt giữa trước và sau khi vấn đề được giải quyết.
Công thức cụ thể hơn gồm:
- Before – Trước: Mô tả tình trạng hiện tại mà khách hàng đang gặp phải.
- After – Sau: Cho người đọc hình dung về kết quả họ mong muốn đạt được.
- Bridge – Cầu nối: Giải thích sản phẩm, dịch vụ hoặc phương pháp nào có thể đưa khách hàng từ “Before” đến “After”.
Ví dụ thực tế:
- Before: Website có nhiều bài viết nhưng lượng truy cập thấp, từ khóa mãi không cải thiện.
- After: Nội dung được tổ chức theo nhóm chủ đề, đáp ứng đúng nhu cầu tìm kiếm và từng bước tăng khả năng tiếp cận khách hàng tự nhiên.
- Bridge: Xây dựng chiến lược SEO Topic Cluster kết hợp nghiên cứu từ khóa, tối ưu nội dung và liên kết nội bộ.
Phong cách viết content BAB phù hợp với những nội dung:
- Case study.
- Content SEO.
- Bài viết dịch vụ.
- Nội dung trước – sau.
- Câu chuyện khách hàng.
- Nội dung giới thiệu giải pháp.
Điểm mạnh của BAB là giúp người đọc hình dung kết quả, thay vì chỉ nghe doanh nghiệp nói về sản phẩm.
4C – Clear, Concise, Compelling, Credible
Phong cách viết content 4C không chỉ là một công thức viết content mà còn có thể xem như bộ tiêu chí để kiểm tra chất lượng bài viết.
Clear – Rõ ràng
Thông điệp phải dễ hiểu, câu văn không gây nhầm lẫn và người đọc nhanh chóng nhận ra bài viết đang muốn nói điều gì. Hạn chế sử dụng những câu quá dài, thuật ngữ khó hiểu hoặc cách diễn đạt vòng vo.
Concise – Súc tích
Hãy truyền tải đầy đủ ý nghĩa bằng số lượng từ cần thiết. Không phải bài viết càng dài càng tốt. Một bài content dài nhưng lặp ý, thiếu thông tin mới vẫn có thể khiến người đọc rời trang nhanh chóng.
Compelling – Hấp dẫn
Nội dung trong phong cách viết content này cũng khá tương tự, yêu cầu trình bày chuẩn Intent khiến người đọc muốn tiếp tục theo dõi.
Có thể tạo sức hút bằng:
- Một câu hỏi thú vị.
- Một thông tin bất ngờ.
- Một góc nhìn mới.
- Một câu chuyện thực tế.
- Số liệu đáng chú ý.
- Ví dụ cụ thể.
- Cách trình bày trực quan.
Credible – Đáng tin cậy
Đây là yếu tố ngày càng quan trọng, đặc biệt với content website và SEO. Thay vì đưa ra những lời khẳng định chung chung, hãy bổ sung:
- Nguồn thông tin đáng tin cậy.
- Số liệu có căn cứ.
- Hình ảnh thực tế.
- Kinh nghiệm triển khai.
- Case study.
- Ý kiến chuyên gia.
- Thông tin về doanh nghiệp, tác giả hoặc người có chuyên môn.
Hiểu về phong cách viết content , cho thấy một bài viết hấp dẫn nhưng thiếu độ tin cậy rất khó tạo ra chuyển đổi lâu dài.
4U – Useful, Urgent, Unique, Ultra Specific
4U là phong cách viết content phù hợp khi bạn muốn tạo ra những nội dung có giá trị, nổi bật và kích thích người đọc quan tâm ngay từ đầu.
Useful – Hữu ích
Bài viết phải giải quyết được một nhu cầu cụ thể hoặc cung cấp thông tin mà người đọc thực sự cần.
Urgent – Có tính cấp thiết
Nội dung nên giúp người đọc nhận ra tại sao họ cần quan tâm đến vấn đề này ngay bây giờ. Tuy nhiên, “cấp thiết” không đồng nghĩa với việc tạo cảm giác sợ hãi giả tạo.
Unique – Khác biệt
Cùng một chủ đề, hàng trăm website có thể viết giống nhau. Vì vậy, muốn content nổi bật, bạn cần thêm góc nhìn riêng.
Chẳng hạn:
- 10 cách viết content hiệu quả
- là một chủ đề phổ biến.
- Bạn có thể tạo khác biệt bằng cách chuyển thành:
- 10 lỗi khiến bài content có đủ từ khóa nhưng vẫn không giữ chân được người đọc.
Ultra Specific – Cụ thể
Đừng chỉ đưa ra lời khuyên chung chung dù với bất kỳ phong cách viết content nào. Hãy cung cấp ví dụ, con số, quy trình, checklist hoặc hướng dẫn cụ thể.
Ví dụ, thay vì: “Hãy viết tiêu đề bài viết hấp dẫn.”
Có thể viết: “Một tiêu đề tốt nên cho người đọc biết ít nhất chủ đề hoặc lợi ích chính mà họ nhận được khi nhấp vào bài viết.”
Phong cách viết content 4U đặc biệt phù hợp với tiêu đề blog, bài đăng mạng xã hội, content quảng cáo và các chủ đề có tính thời sự.
AIDA – Attention, Interest, Desire, Action
AIDA là một trong những mô hình kinh điển của marketing và copywriting. Công thức này mô phỏng hành trình tâm lý cơ bản của khách hàng từ lúc nhìn thấy nội dung cho đến khi thực hiện hành động.
Attention – Thu hút sự chú ý
Phần mở đầu phải khiến người đọc dừng lại.
Có thể sử dụng:
- Câu hỏi.
- Con số.
- Sự thật bất ngờ.
- Nỗi đau phổ biến.
- Một nhận định gây tò mò.
Interest – Tạo sự quan tâm
Sau khi thu hút được sự chú ý ngay phần mở đầu của phong cách viết content này, hãy đưa ra thông tin khiến người đọc muốn tìm hiểu tiếp.
Desire – Khơi gợi mong muốn
Tập trung vào giá trị và kết quả mà sản phẩm, dịch vụ có thể mang lại.
Đây là lúc bạn trả lời câu hỏi: “Tại sao tôi nên quan tâm đến sản phẩm này?”
Action – Kêu gọi hành động
Cuối cùng, hướng người đọc đến một hành động cụ thể:
- Đăng ký tư vấn.
- Gọi điện.
- Nhắn tin.
- Đặt hàng.
- Xem báo giá.
- Tải tài liệu.
- Để lại thông tin.
Phong cách viết content CTA nên rõ ràng và phù hợp với mức độ sẵn sàng của khách hàng, thay vì lúc nào cũng yêu cầu “mua ngay”.
4P – Picture, Promise, Prove, Push
4P thường được sử dụng trong quảng cáo và content bán hàng, đặc biệt khi sản phẩm có thể tạo ra một kết quả trực quan.
Picture – Tạo hình dung
Giúp khách hàng hình dung ra kết quả mà họ mong muốn.
Thay vì chỉ nói: “Sản phẩm giúp căn phòng đẹp hơn.”
Có thể mô tả: “Hãy tưởng tượng bước vào căn phòng với bề mặt sàn sạch, sáng, đồng nhất và dễ vệ sinh mỗi ngày.”
Promise – Đưa ra lời hứa
Nêu rõ giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ hướng tới. Tuy nhiên, khi triển khai phong cách viết content này, nên chú ý lời hứa cần thực tế, có căn cứ và phù hợp với khả năng cung cấp, tránh những tuyên bố tuyệt đối thiếu cơ sở.
Prove – Chứng minh
Đây là phần giúp lời hứa trở nên đáng tin.
Có thể sử dụng:
- Hình ảnh dự án.
- Đánh giá khách hàng.
- Case study.
- Chứng nhận.
- Thông số kỹ thuật.
- Kết quả trước và sau.
- Số liệu thực tế.
Push – Thúc đẩy hành động
Cuối cùng trong phong cách viết content 4P, đưa ra lý do để khách hàng thực hiện bước tiếp theo.
Ví dụ:
- “Nhận báo giá hôm nay.”
- “Đăng ký khảo sát miễn phí.”
- “Liên hệ để được tư vấn phương án phù hợp.”
Nếu có chương trình ưu đãi hoặc số lượng giới hạn, hãy trình bày đúng với thực tế, tránh tạo khan hiếm giả.
Hướng dẫn bạn: Cách đặt tiêu đề bài viết tự nhiên, thu hút
Nên chọn công thức viết content nào?
Không có một phong cách viết content duy nhất phù hợp với tất cả các loại nội dung. Mỗi mô hình sẽ phát huy hiệu quả trong một hoàn cảnh khác nhau.
| Công thức | Phù hợp nhất với |
| FAB | Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ |
| PAS | Khai thác vấn đề và nhu cầu |
| BAB | Nội dung trước – sau, case study |
| 4C | Kiểm tra chất lượng bài viết |
| 4U | Tiêu đề, social content, chủ đề nổi bật |
| AIDA | Quảng cáo, landing page, bán hàng |
| 4P | Content quảng cáo và thúc đẩy chuyển đổi |
Điều quan trọng là không nên áp dụng phong cách viết content một cách máy móc. Một bài viết tốt có thể kết hợp nhiều mô hình.
Chẳng hạn, một bài quảng cáo có thể mở đầu bằng PAS để thu hút sự chú ý, sử dụng FAB để giải thích sản phẩm, tiếp tục bằng 4P để tăng độ tin cậy và kết thúc bằng AIDA với CTA rõ ràng.
Xu hướng viết content hiệu quả hiện nay: Đừng chỉ viết để “có nội dung”
Trong bối cảnh người dùng ngày càng có xu hướng đọc nhanh, chọn lọc thông tin và sử dụng công cụ AI để tìm kiếm câu trả lời, phong cách viết content muốn nổi bật không thể chỉ dựa vào việc viết dài hoặc chèn nhiều từ khóa.
Một bài viết chất lượng nên tập trung vào 5 yếu tố:
Viết đúng nhu cầu tìm kiếm
Trước khi viết, hãy xác định người đọc đang muốn:
- Tìm hiểu thông tin.
- So sánh sản phẩm.
- Tìm giải pháp.
- Tìm giá.
- Tìm địa chỉ cung cấp.
- Đưa ra quyết định mua hàng.
Hiểu đúng search intent sẽ giúp phong cách viết content đi đúng hướng hơn.
Đưa thông tin quan trọng lên trước
Không nên bắt người đọc phải đọc 500–1.000 từ mới tìm thấy câu trả lời.
Hãy áp dụng nguyên tắc “nói điều quan trọng trước, giải thích sâu hơn sau” khi áp dụng đối với các phong cách viết content khác nhau
Thêm trải nghiệm và dữ liệu thực tế
Đây là cách tạo khác biệt rất tốt cho content hiện đại.
Ví dụ:
- Hình ảnh dự án thực tế.
- Quy trình thi công.
- Kinh nghiệm xử lý tình huống.
- Bảng so sánh.
- Số liệu.
- Ví dụ thực tế.
- Những lỗi thường gặp.
Tối ưu khả năng đọc
Nên chia nội dung thành:
- Tiêu đề H2, H3 rõ ràng.
- Đoạn văn ngắn.
- Bullet point.
- Bảng thông tin.
- Highlight những ý quan trọng.
- Hình ảnh hoặc infographic khi cần.
Người dùng có thể quét nhanh toàn bộ bài viết và vẫn nắm được các ý chính.
Viết cho con người trước, tối ưu SEO sau
Từ khóa vẫn quan trọng với SEO, nhưng việc lặp từ khóa quá mức khiến bài viết thiếu tự nhiên. Thay vào đó, hãy tập trung vào chủ đề, ngữ cảnh, câu hỏi liên quan và giá trị thực tế. Khi nội dung giải quyết tốt nhu cầu của người đọc, việc tối ưu SEO sẽ trở nên tự nhiên hơn.
Chia sẻ: Cách để biến hóa một chủ đề content cũ thành góc nhìn mới
Lời kết
Các phong cách viết content FAB, PAS, BAB, 4C, 4U, AIDA và 4P là 7 công thức content hữu ích mà người mới bắt đầu lẫn copywriter có kinh nghiệm đều có thể áp dụng. Tuy nhiên, công thức chỉ là “bộ khung”, còn sức hấp dẫn của bài viết đến từ cách bạn hiểu khách hàng, lựa chọn góc tiếp cận, sử dụng ngôn ngữ và đưa trải nghiệm thực tế vào nội dung.
Một content tốt không nhất thiết phải dùng những câu chữ quá hoa mỹ. Quan trọng hơn, người đọc cần cảm thấy: “Bài viết này đang nói đúng vấn đề của mình và mình nhận được một điều hữu ích sau khi đọc.”
Đó mới là nền tảng để content thu hút, tạo niềm tin và thúc đẩy chuyển đổi một cách bền vững.